Service

Rückgabe & Widerruf

Falls ein Stück doch nicht passt: Das ist völlig in Ordnung, und unkompliziert.

Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

So widerrufst du

Eine formlose Nachricht reicht – per E-Mail oder Post. Du musst nichts begründen. Ein Muster-Widerrufsformular bekommst du auf Wunsch von mir zugeschickt.

Rücksendung

  • Schicke die Ware binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück.
  • Bitte so verpacken, dass nichts zu Bruch geht – gern mit dem Material, in dem es kam.
  • Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Rückzahlung

Sobald die Ware bei mir ist, erstatte ich dir den Kaufpreis einschließlich der Standard-Hinsendekosten – spätestens binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel, das du benutzt hast.

Bruch beim Transport? Das ist kein Fall für den Widerruf, sondern für mich. Schick mir ein Foto des Pakets und des Stücks, dann bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück – ohne Rücksendung.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Bei Stücken, die ich eigens nach deinen Vorgaben angefertigt habe (zum Beispiel mit deinem Namen gestempelt), ist der Widerruf ausgeschlossen. Darauf weise ich dich vorher hin.

Auch für Workshop-Plätze gelten eigene Bedingungen – siehe FAQ.

Dies ist ein Entwurfstext für das Mockup. Die rechtsverbindliche Widerrufsbelehrung kommt von einem Anbieter für Rechtstexte oder einer Anwältin.